Date de la dernière mise à jour : 02-01-2026

CONDITIONS GÉNÉRALES

Conditions générales – Custom Dutch

Article 1 – Identité de l’entreprise

Custom Dutch

E-mail : Info@customdutch.nl

N° d’immatriculation à la Chambre de commerce : 97363626

N° de TVA : NL005265134B16

Article 2 – Applicabilité

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées sur www.customdutch.nl�.

Article 3 – Offre

Tous les produits sont représentés aussi fidèlement que possible. De légères différences de couleur ou d’impression peuvent survenir.

Article 4 – Contrat

Le contrat est conclu au moment où le client passe une commande et où le paiement est effectué avec succès.

Article 5 – Livraison

Nous nous efforçons d’expédier les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés, sauf indication contraire.

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client.

Article 6 – Droit de rétractation

Les produits non personnalisés peuvent être retournés sous 14 jours.

Les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation.

Article 7 – Paiement

Le paiement doit être effectué via les moyens de paiement proposés (iDEAL, PayPal, carte bancaire).

Article 8 – Responsabilité

Custom Dutch décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une utilisation incorrecte des produits.

Article 9 – Réclamations

Toute réclamation doit être signalée par e-mail dans un délai raisonnable. Nous nous efforçons de trouver une solution sous 5 jours ouvrés.